İade Politikaları
 

www.bitkiseltakviye.tr olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, iade sürecimiz hakkında bilgi vermek istiyoruz.

İade Koşulları

1. İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünlerin, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Açılmış veya kullanılmış ürünler iade alınmamaktadır.

3. Fatura: İade işlemi için, ürünle birlikte gelen fatura veya sipariş onay belgesinin de gönderilmesi gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için bilgi@bitkiseltakviye.tr adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletebilirsiniz.

2. İade Onayı: Talebiniz incelendikten sonra, iade onayı verilecektir. Onay sonrası, ürünün geri gönderilmesi için gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

3. Ürün Gönderimi: İade onayını aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. Kargo masrafları, iade koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

İade İşlemleri

• İade edilen ürünler, ilgili koşullara uygun olarak incelenecek ve iade işlemi başlatılacaktır.

• İade işlemleri, ürünün bize ulaşmasının ardından 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.

İletişim

Herhangi bir sorunuz veya iade süreci hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@bitkiseltakviye.tr

• Telefon: 0533 373 24 42

Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir. İade süreçlerimizle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Teşekkür ederiz!